Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești termeni și condiții ("Termeni", "Termeni și Condiții") reglementează utilizarea site-ului web quirky-harbor.com (denumit în continuare "Serviciul") operat de Transilvania Ghizi ("noi", "compania noastră").

Prin accesarea și utilizarea Serviciului nostru, acceptați să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.

2. Utilizarea Serviciului

2.1 Eligibilitate

Pentru a utiliza Serviciul nostru, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul unui părinte sau tutore legal. Prin utilizarea Serviciului, confirmați că îndepliniți aceste cerințe.

2.2 Cont de utilizator

Pentru anumite servicii, poate fi necesar să creați un cont. Sunteți responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității informațiilor de autentificare
• Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
• Notificarea promptă în cazul utilizării neautorizate a contului

2.3 Utilizare acceptabilă

Vă angajați să nu utilizați Serviciul pentru:

• Activități ilegale sau neautorizate
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Transmiterea de conținut dăunător, defăimător sau ofensator
• Interferarea cu funcționarea normală a Serviciului
• Colectarea neautorizată de informații despre alți utilizatori

3. Servicii Turistice

3.1 Descrierea serviciilor

Transilvania Ghizi oferă servicii de ghidaj turistic în Transilvania, România, incluzând dar nelimitându-se la:

• Tururi ghidate la castele și obiective istorice
• Excursii în natură și hiking
• Tururi culturale și educaționale
• Servicii de consultanță turistică

3.2 Rezervări și plăți

Rezervările pot fi efectuate prin intermediul site-ului, telefonic sau prin email. Plata se poate face:

• Online prin metodele de plată acceptate
• Prin transfer bancar
• Cash la începutul turului (în anumite condiții)

3.3 Anulări și rambursări

Politica de anulare variază în funcție de tipul serviciului:

• Anulări cu 48+ ore înaintea turului: Rambursare 100%
• Anulări cu 24-48 ore înaintea turului: Rambursare 50%
• Anulări sub 24 ore: Fără rambursare
• Anulări din cauze meteorologice: Reprogramare gratuită sau rambursare 100%

4. Răspunderea și Limitările

4.1 Limitarea răspunderii

Transilvania Ghizi nu va fi răspunzătoare pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau consecutive
• Pierderea de profit sau venituri
• Daune cauzate de factori externi (vreme, accidente, etc.)
• Comportamentul altor participanți la tururi

4.2 Asigurarea

Recomandăm puternic participanților să aibă asigurare de călătorie validă. Transilvania Ghizi nu oferă asigurare și nu este responsabilă pentru cheltuielile medicale sau alte daune personale.

4.3 Condițiile fizice

Participanții trebuie să ne informeze despre orice condiții medicale care ar putea afecta participarea la tururi. Anumite tururi pot avea cerințe fizice specifice.

5. Proprietatea Intelectuală

5.1 Drepturi de autor

Tot conținutul de pe site (texte, imagini, logos, design) este proprietatea Transilvania Ghizi sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile drepturilor de autor.

5.2 Utilizare permisă

Puteți vizualiza și descărca conținut doar pentru uz personal, non-comercial. Este interzisă:

• Reproducerea comercială a conținutului
• Modificarea sau distribuirea neautorizată
• Eliminarea marcelor de drepturi de autor

6. Confidențialitatea Datelor

Colectarea și utilizarea datelor personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

7. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a Serviciului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

8. Forța Majoră

Transilvania Ghizi nu va fi responsabilă pentru întârzierea sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, incluzând dar nelimitându-se la:

• Catastrofe naturale
• Condiții meteorologice extreme
• Acte de terorism sau război
• Pandemii sau restricții guvernamentale
• Greve sau dispute de muncă

9. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi rezolvate de către instanțele competente din România.

10. Încheierea Serviciului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul dumneavoastră la Serviciu în cazul încălcării acestor Termeni, cu sau fără notificare prealabilă.

11. Separabilitatea

Dacă oricare dintre clauzele acestor Termeni este declarată invalidă sau inaplicabilă, clauzele rămase vor rămâne în vigoare.

12. Contactați-ne

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: